POLITYKA SKLEPU
Obsługa klienta
- Zdjęcia zegarków wyświetlane na naszej stronie internetowej przedstawiają rzeczywiste przedmioty, które są w sprzedaży
- Wszystkie nasze produkty są ubezpieczone podczas wysyłki a produkt jest wysyłany po zaksięgowaniu środków.
- Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, wszystkie nasze przesyłki są w pełni monitorowane
- Sprzedawane przez nas zegarki są produktami używanymi i nie pokrywamy kosztów uszkodzeń związanych z wodoodpornością.
Zwroty i reklamacje
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w trakcie odbioru i w przypadku uszkodzenia opakowania zewnętrznego należy wypełnić formularz reklamacyjny który powinien zostać podpisany przez kuriera.
- Wszystkie nasze przesyłki wysyłamy bezpiecznie, aby zapobiec uszkodzeniom, które mogą powstać podczas transportu przez przewoźnika
- wszelkie reklamacje związane z problemami mechanicznymi zegarka powstałymi podczas transportu lub braku produktu w opakowaniu, będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy klient przedstawi wypełniony formalnie dokument reklamacyjny od firmy kurierskiej wraz z złożonym podpisem kuriera stwierdzający, że produkt jest uszkodzony lub skradziony,
- produkty powinien być bezpiecznie zapakowany w przypadku zwrotu, tak jak został wysłany do Klienta, gdyż w przypadku zwrotu uszkodzonej przesyłki lub braku produktu, zwrot nie zostanie on przyjęty
- termin rozpatrywania wszelkich reklamacji nie przekracza 7 dni od dnia ich otrzymania
- w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, środki zostaną przekazane klientowi przelewem bankowym w ciągu 14 dni.
- Zgodnie z prawem klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Należy wziąć pod uwagę że zwrot produktu nie będzie nosił śladów użytkowania, jak również nie będzie posiadał żadnych uszkodzeń zewnętrznych ani mechanicznych. Przedmiot należy również wysłać w tym samym pudełku, bezpiecznie zapakowany wraz z całą dokumentacją, rachunkami i dokumentami dostarczonymi w momencie zakupu. Brak dokumentacji lub uszkodzony produkt nie zostaną przyjęte i zwrot nie będzie rozpatrywany. W przypadku zwrotu towaru i wszystkich dokumentów w stanie nienaruszonym, Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.
Metody Płatności
- Karty kredytowe/debetowe
- Transfer Bankowy